OYOX Dijital Pazarlama Ajansı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: OYOX Dijital Pazarlama Ajansı
Adres: VEMA, Aydıntepe, Edebali Cd. C Blok, Daire: 256, 34947 Tuzla/İstanbul
E-posta: kurumsal@oyox.net
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Dijital pazarlama hizmetlerimizin sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Müşteri talep, öneri ve şikayetlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin planlanması ve icra edilmesi
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması
- Web sitesi ve dijital platformlarımızın işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması
- İş faaliyetlerinin planlanması ve denetimi
- Veri analizi ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
Yurt İçinde:
- İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize (hizmet kalitesinin artırılması amacıyla)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına (hosting, bulut hizmetleri, teknik destek)
- Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına (fatura ve ödeme süreçleri için)
- Hukuk danışmanlarına ve denetim firmalarına (yasal süreçlerin yürütülmesi için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülüklerimizin ifası için)
- Sosyal medya platformlarına ve reklam ağlarına (dijital pazarlama faaliyetleri için)
Yurt Dışına:
- Uluslararası bulut hizmet sağlayıcılarına (veri depolama ve güvenlik amacıyla)
- Uluslararası dijital pazarlama platformlarına (kampanya yönetimi için)
aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz ve dijital platformlarımız üzerinden elektronik ortamda
- İletişim formları ve talep formları aracılığıyla
- E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları vasıtasıyla
- Fiziksel ortamda imzalanan sözleşmeler ve belgeler aracılığıyla
- Sosyal medya kanalları üzerinden
- Yüz yüze görüşmeler sırasında
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. İlgili Kişinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
f) KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
h) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Başvuru Yolu ve Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli belgeler ile KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:
Yazılı Başvuru:
VEMA, Aydıntepe, Edebali Cd. C Blok, Daire: 256, 34947 Tuzla/İstanbul
E-posta:
kurumsal@oyox.net
Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu
Başvurularınız tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanacaktır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Bu aydınlatma metni ile ilgili sorularınız için kurumsal@oyox.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.